Tudo o que precisa para implantar e integrar.

A OnclickWise é uma plataforma de gestão para escolas, centros infantis, universidades e empresas. Funciona no browser (computador e telemóvel), na nuvem ou instalada nos servidores da organização, em português, espanhol, francês e inglês.

Cada organização é uma instituição isolada das restantes: os dados de uma nunca são visíveis para outra. Dentro da instituição, ativa os módulos de que precisa e dá a cada pessoa um perfil que define o que vê e o que pode fazer.

Ordem recomendada para pôr a plataforma a funcionar numa instituição nova:

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   Instituição — em Sistema → Configurações: identificação, logótipo, país, idioma, moeda e fuso horário.
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   Unidades — em Sistema → Unidades: os locais da organização e os níveis de ensino de cada um.
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   Utilizadores — em Sistema → Usuários: a equipa, cada pessoa com a sua área (perfil).
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   Acesso — em Sistema → SSO, se for usar login com Google, Microsoft, SAML ou LDAP.
5. 5
   Dados base — importe alunos, colaboradores, clientes ou artigos em Integração → Importações (ou nos ecrãs de cada módulo).
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   Módulos — configure cada módulo que vai usar (calendário acadêmico, planos de mensalidade, jornadas, plano de contas, etapas do pipeline…).

Gere o ciclo do aluno do primeiro contacto ao arquivo: candidaturas por etapas (documentação, conferência, aprovação), matrículas, trancamentos e reingressos, documentos, solicitações e arquivo acadêmico.

Os Processos digitalizam pedidos com etapas, responsáveis, checklists e prazos (SLA), com modelos prontos, encaminhamentos e auditoria completa.

• Ecrãs: Secretaria → Candidatos, Alunos, Matrículas, Documentos, Solicitações & atendimento, Arquivo acadêmico, Processos.
• Perfis: Secretaria, Diretor, Administrador.

Estrutura a oferta formativa e a vida da turma: programas por unidade, disciplinas, currículos, salas, calendário acadêmico, planos de ensino, turmas, horário, frequência, diário de classe, boletins, pautas, progressão, aproveitamento de estudos, estágios, TCC, conselhos de classe e conclusões.

• Ecrãs: Serviços acadêmicos → Turmas, Horário, Frequência, Diário de classe, Boletim, Pautas…
• Perfis: Coordenador Pedagógico, Secretaria, Professor (pelo portal).

Financeiro — contas a receber, recebimentos, contratos, mensalidades, inadimplência e negociações, contas a pagar, despesas, descontos e bolsas, DRE e relatórios.

Tesouraria — posição multi-moeda, contas bancárias, caixa, conciliação, transferências, agenda de pagamentos, previsão, aplicações, empréstimos e câmbios automáticos (BNA e Banco Central do Brasil).

Contabilidade e fiscal — plano de contas (Brasil e PGC de Angola), lançamentos, razão, balancete, demonstrações, exercícios; documentos fiscais, apuramentos de impostos e calendário de obrigações.

• Perfis: Financeiro, Contabilidade, Diretor (leitura).

Colaboradores, contratos, jornadas, frequência, ocorrências, horas extras, justificativas, férias e afastamentos. O controle de ponto regista marcações web e mobile com cerca virtual e comprovativo numerado, e produz espelho de ponto e banco de horas.

No fim do mês, o fechamento de efetividade bloqueia a competência e entrega os dados à folha de pagamento, que calcula os lotes com regras configuráveis.

• Perfis: Recursos Humanos; todos os colaboradores usam Meu ponto. Os dados salariais têm permissões próprias.

Vendas (CRM) — leads com pontuação, pipeline em kanban, clientes e contactos, atividades, propostas com versões, encomendas (expedição, fatura e recebimento), produtos e metas.

Atendimento — caixa de conversas do site e do WhatsApp, respostas automáticas por assunto e passagem a um comercial. Marketing — campanhas com ROI, anúncios e ligações rastreadas, calendário de publicações, listas e formulários de captação.

• Perfis: Comercial, Marketing.

Estoque — artigos, armazéns, saldos, movimentos (custo médio, lotes e validades com saída FEFO), inventários, requisições e reposição. Logística — expedições e guias, viagens, frota, motoristas e transportadoras.

Projetos — tarefas, kanban, gantt, calendário, aprovações e relatórios. Jurídico — contratos, contencioso, prazos e audiências, pedidos internos. Assinaturas — envelopes de assinatura digital por ligação e verificação pública do documento.

Mensagens individuais e de grupo com anexos e videochamadas, mural interno com publicações e enquetes, comunicados e notificações. O Workspace junta o Drive (pastas, partilha e permissões) e documentos colaborativos com versões.

As permissões são atribuídas por perfil. Uma pessoa vê apenas os menus e as ações do seu perfil, e apenas dos módulos ativos.

• Sessões por dispositivo — cada entrada cria uma sessão que o próprio ou o administrador pode terminar à distância (Sistema → Sessões ativas).
• Auditoria de acessos — entradas, falhas, entradas por SSO, sessões terminadas e acessos negados ficam registados.
• Login único — OIDC (Google, Microsoft…), SAML e LDAP, com política da instituição (permitir ou exigir SSO).
• Isolamento — os dados de cada instituição estão separados e todas as consultas são filtradas pela instituição da sessão.

A API REST responde em JSON. Na nuvem OnclickWise o endereço é https://app-api.onclickwise.com.br; numa instalação própria é o endereço do seu servidor. A documentação interativa (Swagger) está em /api/docs.

Para agir em nome de um utilizador, obtenha um token com o email e a palavra-passe e envie-o no cabeçalho Authorization. As permissões são as do perfil desse utilizador.

curl -X POST https://app-api.onclickwise.com.br/auth/login \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"email":"utilizador@instituicao.com","password":"••••••••"}'

# resposta: { "data": { "token": "eyJhbGciOi…", "user": { … } } }

curl https://app-api.onclickwise.com.br/vendas/leads \
  -H "Authorization: Bearer eyJhbGciOi…"

Para integrações servidor-a-servidor, crie chaves de API em vez de usar a palavra-passe de uma pessoa. As chaves são enviadas no cabeçalho X-API-Key e podem ser rodadas ou revogadas a qualquer momento.

Cada formulário de captação (Marketing → Formulários) tem um endereço público. Pode usar a página pronta /f/<endereço> ou enviar os dados a partir do seu próprio site:

curl -X POST https://app-api.onclickwise.com.br/f/<endereço-do-formulário> \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"name":"Maria Silva","email":"maria@exemplo.com","phone":"+244 923 000 000","company":"Colégio Exemplo","message":"Quero uma demonstração","consent":true}'

Para fontes externas (Meta Lead Ads, LinkedIn, Zapier, Make…), gere o webhook do formulário e configure a ferramenta para enviar cada lead para POST /f/webhook/<token>. São reconhecidos os campos name (ou full_name, first_name + last_name), email, phone, company, job_title, city, message, consent e os parâmetros utm_*.

A página de contacto do site usa os pedidos públicos GET/POST /contato/<endereço>: o primeiro devolve os números de WhatsApp e os assuntos, o segundo cria o lead, a tarefa do comercial e a resposta automática do assunto.

Para o assistente responder no WhatsApp, cada número é ligado à WhatsApp Cloud API da Meta em Vendas → Atendimento → Canais. Na app da Meta, configure o webhook:

Em Integração → Importações (e nos ecrãs de leads e clientes) importa dados de folhas de cálculo: associa as colunas aos campos, corre uma simulação para ver erros e duplicados e confirma.

O pedido público GET /status devolve o estado atual da API, da base de dados, do armazenamento de ficheiros e do envio de email, o histórico diário dos últimos 90 dias e os incidentes recentes. É o que alimenta a página Status do sistema.

curl https://app-api.onclickwise.com.br/status

Na nuvem, a OnclickWise trata do alojamento, das cópias de segurança e das atualizações. Numa instalação própria, a plataforma corre na infraestrutura da organização, com os mesmos módulos e atualizações.

• Componentes: aplicação web, API e base de dados PostgreSQL.
• Email: configure um servidor SMTP para recuperação de palavra-passe e respostas automáticas por email.
• Ficheiros: guardados no servidor da API, na pasta de uploads.